Veel gestelde vragen
Hier lees je de meest gestelde vragen over budgetbeheer en de meest gestelde vragen aan Budgetbalans.
Komen jullie bij mij thuis?
Een veel gestelde vraag is of wij onze cliënt thuis bezoeken.
Ja, wij zullen je thuis bezoeken. Onze eerste afspraak (de intake) vindt plaats bij jou thuis en daarna zullen we regelmatig afspreken op deze manier.
Kan dit niet of wil je dit liever niet? Dan zullen we een andere oplossing zoeken!
Wat zijn de kosten voor budgetbeheer?
Budgetbalans hanteert 2 verschillende contract varianten;
Basis Budgetbeheer en Volledig Budgetbeheer.
Bij de basis variant zorgen wij dat al je vaste lasten zoals je huur, energie en zorgverzekering (op tijd) worden betaald en ben je verder zelf verantwoordelijk voor het resterende budget.
Deze vorm van budgetbeheer kost voor 1 persoon € 45,00 per maand.
Bij een volledig budget beheer zorgen wij eveneens dat je vaste lasten zoals je huur, energie en zorgverzekering op tijd worden betaald, maar daarnaast bieden wij hulp bij jouw resterende budget; besteed jij jouw budget op een gezonde manier? Krijg je waar je recht op hebt? Heb je hulp nodig bij het benaderen van instanties of andere partijen? Het aanvragen van toeslagen, het doen van bijvoorbeeld belastingaangifte?
Wanneer er sprake is van een Volledig Budgetbeheer zijn de kosten voor 1 persoon € 70,00 per maand.
Voor beide varianten worden bij het opstarten van het dossier eenmalig € 150,00 in rekening gebracht en betaal je jaarlijks een bijdrage in de administratiekosten van € 48,00.
Wanneer er sprake is van een tweede inkomen dat wordt meegenomen in het budgetbeheer dan wordt een partnertoeslag van € 25,00 gerekend.
In sommige gemeenten kan een bijdrage in de kosten van het budgetbeheer worden aangevraagd in de vorm van bijzondere bijstand.
Mag ik altijd bellen?
Je kunt ons op de volgende momenten altijd telefonisch bereiken:
op maandag tot en met donderdag van 10.00 uur tot 12.00 uur.
Wanneer je onze voicemail krijgt, spreek dan duidelijk je naam en telefoonnummer in; we bellen je zo snel mogelijk terug!
Je mag ook altijd een email sturen.
Wanneer er sprake is van afwezigheid in verband met bijvoorbeeld vakantie dan vindt je dat op onze website terug.
Zijn mijn gegevens veilig?
Wij gaan met een zeer grote zorg met jouw gegevens om.
We werken volgens de regelgeving zoals je kunt lezen in onze Privacyverklaring.
Daarnaast vinden wij het erg belangrijk dat er een wederzijdse vertrouwensband ontstaat.
Hoe lang duurt budgetbeheer?
Je gaat een contract aan voor 1 jaar.
Na een jaar kun je het contract maandelijks opzeggen.
Hiervoor heb je dan een opzegtermijn van 1 maand.
